Kebijakan Koreksi

Cara kami memperbaiki kesalahan

Kesalahan diperbaiki langsung pada halaman yang bersangkutan disertai catatan bertanggal yang menjelaskan apa yang berubah. Kami tidak menghapus halaman atau mengganti angka tanpa jejak, karena pembaca berhak tahu bahwa sebuah pernyataan pernah keliru.

Bila kekeliruan menyangkut angka rujukan, kami menandai angka lama sebagai tidak berlaku dan menuliskan sumber serta tanggal pembacaan yang baru. Perbaikan tidak mengubah kesimpulan penilaian secara diam-diam; bila kesimpulannya berubah, perubahan itu ikut dijelaskan.

Beda koreksi dan pemeriksaan ulang

Kondisi yang sekadar berubah sejak tanggal pemeriksaan bukanlah kesalahan, melainkan bahan untuk pemeriksaan ulang. Contohnya, bila broker mengubah ketentuan pendanaan atau memperbarui dokumennya, angka lama tetap benar untuk tanggalnya dan akan diperbarui sebagai rujukan baru.

Karena itu kami selalu mencantumkan kapan sebuah angka dibaca. Pembaca yang menemukan ketentuan berbeda di akunnya sebaiknya menganggapnya sebagai sinyal untuk memeriksa ulang, bukan sebagai bukti bahwa halaman ini menulis angka yang salah sejak awal.

Tiga jenis perubahan dan cara masing-masing ditandai

Tiga jenis perubahan adalah kesalahan, pembaruan, dan klarifikasi, dan masing-masing punya tanda sendiri di halaman. Kesalahan ditandai dengan teks lama yang ditampilkan berdampingan dengan teks baru beserta alasan singkat. Pembaruan ditandai dengan keterangan apa yang berubah dan sejak kapan berlaku, tanpa menyalahkan versi sebelumnya. Klarifikasi ditandai sebagai penajaman kalimat yang sebelumnya ambigu, bukan sebagai klaim yang salah.

Klarifikasi dipakai ketika kalimat lama tidak keliru tetapi bisa dibaca lebih dari satu cara. Misalnya penjelasan tentang leverage sebagai batas maksimum, bukan angka yang dianjurkan, bisa dipertegas agar pembaca tidak menganggapnya target. Penandanya menyebut bagian mana yang dipertegas dan kalimat barunya, sehingga pembaca tahu bahwa substansinya tidak berubah, hanya kejelasannya yang ditingkatkan.

Setiap tanda memakai label tertulis, bukan warna atau ikon saja, agar tetap terbaca di perangkat apa pun. Label menyebut jenisnya secara eksplisit: kesalahan, pembaruan, atau klarifikasi. Dengan begitu pembaca tidak perlu menebak dari konteks, dan riwayat halaman tetap bisa dipahami meski dibaca sekilas. Ketiga jenis ini memakai format tanggal yang sama agar tidak ada yang tampak lebih penting dari yang lain.

Kapan sebuah perubahan disebut koreksi dan kapan disebut pembaruan

Koreksi berarti ada yang salah pada versi sebelumnya, sedangkan pembaruan berarti versi sebelumnya benar tetapi keadaannya berubah. Menulis 1 lot gold sama dengan 10 oz adalah koreksi karena itu keliru sejak awal. Menyesuaikan penjelasan ketika entitas yang melayani Indonesia berganti adalah pembaruan karena teks lama benar pada masanya, bukan salah. Pembedaan ini penting agar pembaca tidak mengira kami sering salah padahal sebagian perubahan hanya mengikuti keadaan.

Koreksi selalu menyertakan teks lama dan alasan kesalahannya, sementara pembaruan cukup mencatat apa yang berubah dan sejak kapan berlaku. Pembaruan tidak perlu menyalahkan versi sebelumnya karena tidak ada klaim yang keliru di sana. Contohnya, ketika informasi tentang metode pendanaan OVO atau DANA perlu disesuaikan dengan kondisi terkini, itu masuk sebagai pembaruan, bukan koreksi, selama deskripsi lamanya memang akurat saat ditulis.

Perbedaan ini juga menentukan cara pembaca membaca riwayat halaman. Melihat label koreksi berarti ada klaim yang dahulu tidak akurat dan sudah diganti, sedangkan label pembaruan berarti isi halaman mengikuti perkembangan. Keduanya sama-sama transparan, tetapi implikasinya berbeda bagi pembaca yang sedang menilai seberapa dapat diandalkan halaman ini untuk topik yang sensitif seperti gold dan leverage.

Mengapa tidak ada entri atau halaman yang dihapus

Tidak ada entri atau halaman yang dihapus karena menghapus jejak sama dengan menghilangkan bukti bahwa pernah ada kesalahan. Jika teks lama dibuang, pembaca kehilangan kemampuan menilai apakah perbaikannya masuk akal. Kami memilih menyimpan versi lama di samping versi baru, dengan tanggal dan alasan, agar riwayatnya utuh dan bisa diperiksa siapa pun yang membuka halaman tersebut.

Penghapusan juga akan membuat log tidak bisa dipercaya, karena pembaca tidak punya cara mengetahui apakah ada entri yang sengaja dibuang. Dengan mempertahankan semua entri, log menjadi catatan yang konsisten: setiap perubahan punya tanggal, alasan, dan teks pembanding. Ini penting untuk topik sensitif seperti gold, leverage, dan status regulator, di mana pembaca perlu memastikan bahwa tidak ada klaim yang diubah diam-diam.

Halaman yang sudah tidak relevan tetap disimpan dengan keterangan statusnya, bukan dihapus. Jika sebuah halaman digantikan halaman baru, pembaca diarahkan ke versi terbaru sambil tetap bisa melihat versi lama. Cara ini menjaga tautan lama tidak mati dan memastikan bahwa siapa pun yang menemukan halaman dari pencarian tetap mendapat konteks lengkap, termasuk tanggal kapan isinya terakhir berlaku.

Alasan log koreksi dibiarkan terbuka untuk pembaca

Log koreksi dibiarkan publik karena pembaca berhak tahu kapan sebuah angka berubah dan apa yang salah sebelumnya. Pada topik seperti gold XAU/USD, kesalahan satu digit pada ukuran lot atau pip bisa menggeser perhitungan risiko, jadi menyembunyikan riwayat perbaikan justru merugikan pembaca. Log terbuka membuat kami tidak bisa diam-diam memperbaiki halaman seolah tidak pernah ada kesalahan.

Keterbukaan juga menjadi pengingat internal bahwa setiap klaim harus bisa dipertanggungjawabkan. Ketika koreksi harus dicatat dengan tanggal dan alasan, penulisan menjadi lebih hati-hati sejak awal. Pembaca yang melihat bahwa halaman pernah salah lalu diperbaiki dengan jelas akan menilai halaman ini lebih jujur dibanding halaman yang tampak selalu sempurna tanpa riwayat apa pun.

Log yang terbuka memungkinkan pembaca memverifikasi sendiri, bukan sekadar percaya pada klaim kami. Mereka bisa membandingkan teks lama dan baru, melihat tanggal, dan menilai apakah perubahannya masuk akal. Untuk topik yang menyangkut uang dan regulator seperti catatan bahwa FxPro berlisensi FCA dan CySEC tetapi tidak di OJK atau Bappebti, keterbukaan riwayat membantu pembaca memahami konteks perubahan tanpa perlu menghubungi kami lebih dulu.

Cara pembaca menelusuri riwayat sebuah halaman

Pembaca bisa menelusuri riwayat sebuah halaman dengan membuka catatan perubahan yang menempel pada halaman itu dan membaca entri dari yang terbaru ke yang terlama. Setiap entri menyebut tanggal, jenis perubahan, bagian yang terdampak, dan teks pembanding. Dari situ pembaca bisa melihat apakah sebuah angka pernah berubah, kapan, dan atas alasan apa, tanpa perlu menghubungi kami.

Untuk memeriksa klaim tertentu, pembaca disarankan mencocokkan bagian yang dibaca dengan entri yang menyebut bagian tersebut. Jika sebuah paragraf tentang ukuran lot atau pip pernah dikoreksi, entri terkait akan menunjuk paragraf itu dan menampilkan teks lamanya. Dengan cara ini pembaca bisa menilai sendiri apakah versi yang sedang dibaca sudah final atau masih punya catatan perubahan sebelumnya.

Riwayat juga membantu pembaca menilai kesegaran halaman. Halaman yang tanggal perubahan terakhirnya lama memberi petunjuk bahwa isinya belum ditinjau ulang baru-baru ini, sedangkan halaman dengan pembaruan terkini menunjukkan bahwa klaimnya sudah disesuaikan. Pembaca yang menemukan kejanggalan tetap bisa melaporkannya, dan laporan itu akan masuk ke antrean pemeriksaan yang sama seperti yang dijelaskan di bagian lain halaman ini.

Siapa yang memutuskan perubahan dan dalam tenggat berapa

Keputusan akhir atas setiap perubahan diambil oleh editor yang menangani halaman tersebut, bukan oleh penulis yang menemukan masalahnya. Penulis mengusulkan, editor memeriksa apakah itu kesalahan, pembaruan, atau klarifikasi, lalu menyetujui atau menolaknya. Pemisahan ini mencegah satu orang mengubah klaim penting tanpa pemeriksaan kedua, terutama pada angka seperti ukuran lot, pip, atau contoh margin $85.50 untuk 0.10 lot gold.

Tenggatnya bergantung pada tingkat dampak, dan untuk kesalahan yang menyesatkan pembaca soal uang, perbaikannya diprioritaskan sebelum hal lain. Kesalahan pada angka atau label regulator tidak menunggu jadwal tinjauan rutin. Sebaliknya, klarifikasi gaya bahasa bisa menunggu putaran penyuntingan berikutnya karena tidak mengubah kesimpulan pembaca. Kami tidak menjanjikan tenggat dalam hitungan jam, tetapi urutan prioritasnya ditentukan oleh seberapa besar potensi kesalahpahaman.

Setiap keputusan dicatat bersama tanggal dan nama bagian yang berubah, sehingga bisa ditelusuri kembali. Jika editor menolak usulan koreksi, penolakan itu tidak dipublikasikan sebagai entri, tetapi alasannya disimpan agar tidak ada usulan yang hilang tanpa jejak. Pembaca yang melaporkan kesalahan tidak selalu menerima balasan rinci, namun laporan yang diterima tetap masuk antrean pemeriksaan yang sama.

Format pencatatan dan tanggal pada setiap koreksi

Setiap koreksi dicatat dengan tanggal, bagian halaman yang berubah, teks sebelum, teks sesudah, dan alasan singkat perubahan. Tanggal yang dipakai adalah tanggal publikasi perbaikan, bukan tanggal kesalahan ditemukan, supaya pembaca melihat kapan versi yang benar benar-benar tayang. Alasannya ditulis satu-dua kalimat, misalnya karena angka oz per lot salah atau karena label regulator perlu dipertegas.

Catatan koreksi ditempel pada halaman yang bersangkutan, bukan disimpan di halaman terpisah yang sulit ditemukan. Pembaca yang membuka halaman gold XAU/USD bisa langsung melihat bahwa ada perubahan pada bagian tertentu beserta tanggalnya, tanpa harus menebak. Untuk koreksi yang menyentuh angka seperti contoh margin $85.50 pada 0.10 lot, teks lama tetap ditampilkan agar perbandingannya jelas.

Penanggalan mengikuti zona waktu Indonesia agar konsisten dengan pembaca lokal, dan satu koreksi hanya diberi satu tanggal publikasi. Jika satu perbaikan menyentuh beberapa paragraf, semuanya memakai tanggal yang sama dan dirangkum dalam satu entri, bukan dipecah menjadi banyak tanggal yang membingungkan. Entri lama tidak dihapus saat entri baru muncul, sehingga urutan tanggal membentuk riwayat yang bisa dibaca dari atas ke bawah.

Batas kesalahan yang layak dicatat di log koreksi

Kesalahan layak dicatat jika angka, rumus, nama regulator, atau label instrumen di halaman salah dan bisa menyesatkan pembaca saat mengambil keputusan. Contoh konkret: menulis 1 lot gold sebagai 10 oz padahal seharusnya 100 oz, menyebut pip 0.1 padahal 0.01, atau salah menulis kewenangan regulator. Kesalahan ketik yang tidak mengubah makna, seperti spasi berlebih, tidak masuk log karena tidak memengaruhi apa pun yang dibaca pembaca.

Kesalahan yang mengubah cara pembaca menghitung uang selalu masuk log, sekecil apa pun angkanya. Jika satu digit salah pada contoh margin 0.10 lot gold sekitar $85.50, pembaca bisa salah memperkirakan kebutuhan dana dan itu cukup untuk dicatat. Sebaliknya, perbedaan gaya bahasa, pilihan sinonim, atau urutan paragraf yang tidak mengubah substansi tidak dicatat sebagai kesalahan karena tidak ada klaim yang bergeser.

Kesalahan pada hal yang bergantung pada kondisi, seperti biaya yang bergerak atau ketentuan yang berbeda antar-entitas, tidak otomatis dianggap salah. Yang dicatat adalah ketika kami menyebutnya sebagai angka pasti padahal seharusnya dijelaskan sebagai sesuatu yang bergantung pada entitas, akun, dan metode pendanaan seperti OVO atau DANA. Jadi ukurannya bukan benar-salah semata, tetapi apakah pembaca dibimbing ke kesimpulan yang keliru.

Cara melaporkan kesalahan

Laporan dikirim ke editor@bandungbasicsid.com dengan menyebutkan alamat halaman, kutipan bagian yang salah, dan bila ada, dokumen broker yang menunjukkan angka yang benar. Semakin spesifik laporannya, semakin cepat kami dapat memeriksa dan memperbaikinya.

Kami memeriksa laporan terhadap dokumen resmi broker sebelum mengubah apa pun. Bila laporan tidak dapat kami buktikan, kami tidak akan mengubah isi hanya karena ada permintaan, tetapi alasan penolakannya akan dijelaskan bila pembaca memintanya.

Sikap kami ketika sumber yang dikutip berubah tanpa pemberitahuan

Ketika sumber berubah tanpa pemberitahuan, kami memperlakukan halaman yang mengutipnya sebagai perlu ditinjau, bukan langsung dianggap salah. Perubahan diam-diam pada halaman sumber tidak otomatis membatalkan apa yang kami tulis, karena teks kami benar untuk keadaan saat ditulis. Yang kami lakukan adalah memeriksa ulang apakah klaim di halaman kami masih sesuai, lalu memutuskan apakah perlu pembaruan, klarifikasi, atau tidak ada perubahan.

Jika ternyata klaim kami tidak lagi sesuai, perubahannya dicatat sebagai pembaruan dengan tanggal dan penjelasan apa yang bergeser di sumbernya. Kami tidak menampilkan teks lama sebagai kesalahan, karena pada masanya teks itu akurat. Namun kami juga tidak menghapus jejaknya, supaya pembaca yang pernah membaca versi lama bisa melihat kapan dan mengapa isinya bergeser mengikuti sumber.

Untuk hal yang bergantung pada entitas, seperti entitas FxPro yang melayani Indonesia dan batas leverage yang berlaku, perubahan dari pihak sumber memang mungkin terjadi dan tidak selalu diumumkan. Karena itu kami menulisnya sebagai sesuatu yang bergantung pada entitas yang melayani negara ini, bukan sebagai angka tetap. Dengan cara itu, ketika sumber bergerak tanpa kabar, halaman kami tidak langsung menjadi salah total, hanya perlu disesuaikan pada bagian yang terdampak.